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客服人員N名[只招應屆畢業生]
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客服人員N名[只招應屆畢業生]
專業要求：
學歷要求：大專
工作經驗：不限
薪資待遇：4000--6000 月薪
招聘人數：若干
崗位職責：1.通過電話、網絡等渠道，解答客戶關于產品咨詢、訂單查詢、售后問題等；
2.處理客戶投訴與建議，及時反饋并跟進解決，提高客戶滿意度；
3.整理客戶信息，建立完善的客戶檔案，定期回訪客戶；
4.協助業務部門做好客戶維護與服務工作。
任職資格：1.大專及以上學歷，專業不限，市場營銷、電子商務、語言類專業優先；
2.普通話標準，聲音甜美，具備良好的溝通表達與傾聽能力；
3.熟練使用辦公軟件和客服相關系統，打字速度快；
4.服務意識強，耐心細致，能有效處理客戶情緒與問題；
5.有客服實習經驗或相關證書者優先考慮。
2.處理客戶投訴與建議，及時反饋并跟進解決，提高客戶滿意度；
3.整理客戶信息，建立完善的客戶檔案，定期回訪客戶；
4.協助業務部門做好客戶維護與服務工作。
任職資格：1.大專及以上學歷，專業不限，市場營銷、電子商務、語言類專業優先；
2.普通話標準，聲音甜美，具備良好的溝通表達與傾聽能力；
3.熟練使用辦公軟件和客服相關系統，打字速度快；
4.服務意識強，耐心細致，能有效處理客戶情緒與問題；
5.有客服實習經驗或相關證書者優先考慮。
